ERROR 550 5.1.1 Exchange

Hola a todos, hoy un día de tanto calor, pero animado a compartir con ustedes este artículo, el cual fue trabajado en conjunto con mi partner David Sanchez.

La situación es la siguiente: Por error se ha eliminado el usuario visitas@midominio.com.pe con su buzón en un ambiente de exchange, no tenemos como recuperar ese buzón de correo, por lo que crearemos un nuevo usuario, acompañado de su buzón.

El problema viene cuando un usuario de la organización quiere enviar un correo desde su outlook al usuario re-creado, ya que le mostrará el siguiente error:

Mensaje error:

Este mensaje no es más que el atributo LegacyExchangeDN del usuario eliminado.

1

Para solucionar este problema rápidamente debemos trabajar con el mensaje de error (línea sombreada de amarillo) y reemplazar algunos valores.

01. Eliminar el texto  inicial : IMCEAEX- y el texto final @midominio.com.pe

02. Luego reemplazamos los siguientes valores por su equivalente:

 –         equivalente a     /

+         equivalente a    espacio

+20    equivalente a    espacio

+28     equivalente a    (

+29    equivalente a      )

03. luego de reemplazar los valores la línea debería quedar así:

/o=CI El Deza/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=Visitasd7e

04. Esta línea debemos de copiar y pegar como Dirección personalizada en las propiedades del buzón:

4

Como vemos en la siguiente imagen, hemos copiado el texto en e-mail Address y en e-mail type colocamos x500, luego aceptamos.

5

Con todo esta configuración los usuarios podrán enviar sin problemas y no les rebotará el mensaje.

Espero les sea de utilidad en algún momento.

Nos vemos pronto.

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Acerca de eldeza

System Engineer, MVP Microsoft, CCNA, CCNA Security, MCSA Windows Server 2012, MCSA Office 365, Specialist Azure, ITIL Certification

Publicado el 27 de enero de 2017 en Exchange & Office365, Soporte TI. Añade a favoritos el enlace permanente. Deja un comentario.

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